问：Outlook Express(OE)在我的电脑中的邮件默认存储在 C:\Documents and Settings文件夹中，不知道怎么样才能更改为其他地址？
答：OE本身就有这样的设置功能。在OE的主窗口菜单中点击“工具→选项→维护”，单击窗口中的“存储文件夹”按钮，会弹出“存储位置”对话框，点击“更改”按钮，在弹出的对话框中选中事先建好的用来存邮件的文件夹，再点击确定，然后重新启动OE，以后所有收发的邮件就全保存在新的文件夹下了。
安装SP2后OE出现问题问：我安装了Windows XP SP2 后，以前运行正常的Outlook Express(OE)出现问题，运行时会出现无法打开OE的多个出错提示，请问我该怎么办？
答：你可以重新安装Windows XP SP2(可以不卸载SP2)。对于SP2，较好的安装方法是在系统刚刚安装完成以后就立即安装，接下来才是安装驱动程序和应用软件，而不是等系统配置完毕以后再安装SP2。
病毒导致OE信件“一片空白”问：我的电脑前两天中了Pwsteal.Lemir.Gen病毒，病毒隔离后我的Outlook Express(OE)中邮件都在，可打开内容却是空白的。请问这是怎么回事？
答：OE信件打开为空白最常见的原因之一就是Temporary Internet Files文件夹出现问题。当OE在开启邮件的时候，也会在Temporary Internet Files或TEMP里建立临时文件，这样才能够显示邮件，如果不能顺利建立档案，或对上述两种临时文件夹的存取遇到问题(例如磁盘剩余空间不足)，就会发生这种开启或预览信件时一片空白的情况。遇见这种情况，首先关闭OE以及所有IE窗口，点击“开始→所有程序→附件→系统工具→磁盘清理”，然后选择临时文件所在盘符后点击确定，此后勾选“Internet临时文件”和“临时文件”，按确定即可。
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