问：我的电脑安装的是Windows XP操作系统，最近一次安装软件时，系统出现文件保护提示“Windows操作系统被不同版本的文件所替换，要保持系统稳定，请插入Windows XP安装盘”。重新启动电脑后，就不能正常进入系统了，选择安全模式和最后一次正确配置也不能进入系统。重装系统后，还是需要把系统安装盘放入光驱不取出来才不会死机，请问我该怎么办？
答：请使用最新的杀毒软件在断开网络的情况下对你的硬盘进行全面扫描。病毒Win32.Xorala的发作特征之一就是不断地弹出文件保护对话框。如果确认是Win32.Xorala病毒，你需要使用应急启动盘启动查杀，否则很难完全清除干净。 (本文是电脑知识网 WWW.SQ120.COM 推荐文章)
CPU损坏导致系统不断重启 故障现象：朋友一台电脑配置为PⅢ 1GHz、i815EP主板、128MB内存、ST 10GB硬盘，操作系统是Win98。最近电脑不断重启，其表现为有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。分析解决：因为本机已通过ADSL连入宽带网，而且近期网上病毒肆虐，所以先查杀病毒，问题依旧。朋友曾下载和试用各种软件，于是重新格式化硬盘安装系统。在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示后，总算装完了系统。
可是，系统不断重启的问题依然没有解决。朋友电脑买来有3年了，很少对机箱进行过清理，是不是内部灰尘过多引发的硬件接触不良呢？打开机箱，对重要的部件如电源、CPU风扇、内存进行了清洁和擦拭。完工后重新开机，电脑依然不断重启。到这时候，我意识到可能某个电脑硬件出了问题。首先电源的疑问最大，直接更换了某名牌300W的电源，故障依旧。随后，我只有拿出了杀手锏──“最小系统法”。保留系统启动必备的硬件进行故障排查，结果电脑依然不断重启，不过这就圈定了引起故障的嫌疑范围。接着祭出“换件大法”，直到更换CPU并安装良好后，故障才消失，系统重启的元凶居然是CPU！原来，朋友电脑的CPU曾更换过风扇和散热器。由于安装不当造成散热器和CPU接触不良，影响了CPU的散热，在长时间的使用后，大大缩短了CPU的寿命。
编后：对于一般的电脑故障，如果不是系统彻底瘫痪，我们很少怀疑到CPU损坏的可能。但什么事都不是绝对的，在发生故障时，我们要谨慎、小心地按顺序认真排查，不放过一丝可疑，就能找到故障的真正所在。
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